Trabalho lado a lado com profissionais de saúde que dominam o atendimento, mas precisam que alguém domine a gestão. Entro como o elo entre todos os setores da clínica.
Ela tem uma habilidade rara: sabe abordar temas sensíveis sem colocar o pessoal em jogo. Entra numa reunião difícil e sai com o problema resolvido e a equipe intacta.
Ela assumiu a condução da gestão como um todo. Nao precisei mais me preocupar com o operacional da clínica. Pela primeira vez eu pude focar só nos pacientes.
O que me surpreendeu foi a velocidade. Em poucas semanas já tínhamos processos que a clínica nunca teve em anos de funcionamento. E a equipe abraçou tudo.
Comecei minha trajetoria como CLT dentro de uma clínica de saúde, onde aprendi tudo sobre o que faz uma clínica funcionar ou quebrar. Aprendi operação, financeiro, processos, gestão de pessoas e a arte de resolver problemas sensíveis sem expor quem não precisa ser exposto. O que aquele período me entregou foi uma compreensao do ambiente clínico que nenhum curso ou livro substitui.
Quando abri a Gouveia & Moreira com meu marido Person, finalmente pude ser o que eu já era na prática: a gestora estrategista que os profissionais de saúde precisam ao lado deles. Não um consultor que entrega um relatorio e vai embora. Alguem que entra, entende, estrutura e permanece até o resultado aparecer.
Hoje atendo clínicas de diferentes especialidades em Campo Grande e regiao como gestora estrategista, com autonomia para tomar decisões operacionais, reorganizar financeiros, implantar processos e formar equipes. O resultado aparece porque a execução é real.
Quero conversarDois profissionais que atendiam apenas por convênio. Reestruturamos agenda, processos e expansao fisica. Ao final da gestão, a clínica faturava trezentos mil reais por mês e operava em sede propria.
A clínica faturava quarenta mil reais por mês. Renegociamos prestadores, reorganizamos agenda e sistema interno. Em seis meses a clínica chegou a oitenta mil mensais, mantendo a mesma estrutura de equipe.
A clínica calculava impostos de forma incorreta e precificava abaixo do custo real. Corrigimos o mapeamento financeiro e a precificação. Resultado minimo imediato: trinta por cento a mais de faturamento.
Implantamos controle financeiro, programação de contas, redução de glosas, governança documental, processos para recepção e gerência. Migramos o endereço, atualizamos toda a documentação da clínica, credenciamos em novos convênios e reestruturamos a equipe.
Equipe sem clareza de funções, sem manual, sem POPs e sem script de cobrança. Hoje a equipe sabe o que faz, sabe vender e opera com processos definidos. O financeiro funciona. A clínica cresce com estrutura.
A clínica iniciou a parceria com um débito de trinta e cinco mil reais e demandas urgentes de investimento. Em três meses de gestão financeira ativa, mesmo com os investimentos realizados, o débito foi reduzido para quinze mil reais. Processo em andamento.
Entrada como gestora estrategista da sua clínica. Não é consultoria pontual. É presença ativa, autonomia executiva e responsabilidade pelo resultado. Atuo como o elo entre todos os setores da clínica, sem o custo fixo de um executivo contratado.
Quero saber maisPara quem precisa entender onde está o problema antes de qualquer outra decisao. Mapeamento completo financeiro, operacional e de equipe, com plano de ação entregue ao final.
Organização do fluxo de caixa, mapeamento de custos, correção de precificação e projeção mensal. Para clínicas que faturam mas não sabem onde o dinheiro vai.
POPs, manuais, scripts e fluxos operacionais para recepção, financeiro e gerência. Para clínicas que dependem das pessoas certas estarem presentes para funcionar.
Treinamento estruturado para recepção, auxiliares e coordenadores. Para clínicas que contratam boas pessoas mas nao conseguem forma-las para o padrão que precisam.
Mapeamento completo da clínica: financeiro, operacional, equipe e processos. Sem suposições, só realidade.
Priorização do que precisa ser resolvido primeiro, com clareza de prazo, responsável e resultado esperado.
Implantação ativa dos processos, ajustes financeiros e formação da equipe. Presença real, não só orientação.
Clínica operando com estrutura, equipe formada e financeiro sob controle. Resultado que permanece.
Se você é um profissional de saúde que domina o atendimento mas sente que a gestao da clínica está fora do controle, a G&M trabalha ao seu lado para resolver isso. A gente trabalha do seu lado, sem promessas vazias, só execução real.
O primeiro passo é uma conversa. Vamos entender a sua clínica, o que esta funcionando e o que precisa mudar. Sem custo, sem compromisso imediato.
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